PMP考試怎么答題?有幾個竅門
PMP考試目前采取中英文對照方式,即每道PMP考試題都是一遍英文,一遍翻譯的中文,在審題的時候有一些小的技巧需要注意。首先如果你的英文水平足夠好,建議直接閱讀原文。PMP試題畢竟是美國人出的,語言的組織、思想的表達,肯定更符合英語習(xí)慣。但是如果你閱讀原文有難度,看中文也沒關(guān)系,只是在閱讀時需要更加仔細。PMP試題的翻譯不同于文藝作品,難免在語序、語感方面和我們平時的使用習(xí)慣有所差別,甚至給人閱讀晦澀、難懂的感覺。所以審題時一定不要著急,要逐字逐句地看。歷次PMP考試的經(jīng)驗告訴我們,通常4小時的考試時間是充裕的,大多數(shù)考生都不會出現(xiàn)時間不夠的情況。 先快速看一遍答案,再讀題干是個不錯的辦法,特別是在遇到題干比較長的題目時,不妨先從題目的最后一句看起。有時會出現(xiàn)這種情況:題目有大段的情景介紹,而最后問的卻是一個很直接的問題,和前面的情景毫不相關(guān)!這樣就可以省下一些讀題、理解的時間,根據(jù)具體問題,直接選擇答案。 注意問題的提問方式:在PMP考試中,經(jīng)常有這樣的提問:項目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注除哪項以外的事情?以下除哪項都是某某過程的輸出?某某可以被稱為以下各項,但不包括什么?這類題目本身未必有多大的難度,但是這種問法要注意,避免審題不清,錯選了答案。 在PMP考試中,很多題目的最終問題大多是項目經(jīng)理“應(yīng)該怎么做?”“接下來要做什么?”“首先應(yīng)該怎么做?”無論哪種說法,正確答案都應(yīng)該是題目情景下,項目經(jīng)理應(yīng)該采取的第一步措施!也就是在時間順序上最先要完成的動作。 對于每個答案都是正確的情況,一定要選擇最準(zhǔn)確、最恰當(dāng)?shù)摹ǜ采w的范圍。比如問“誰參與識別風(fēng)險”,最準(zhǔn)確的答案應(yīng)該是“干系人”;而問“誰對項目目標(biāo)負責(zé)”,最準(zhǔn)確的答案應(yīng)該是“項目經(jīng)理”,即使干系人這個答案原則上也不能算錯。另外,還要針對具體題目的問題選擇,如最終問的是項目范圍說明書的作用,答案中關(guān)于項目章程的描述即使再準(zhǔn)確,也與題目要求無關(guān),不能選擇。 PMP項目管理思維: 1、同時關(guān)注結(jié)果和過程:好的過程才能產(chǎn)生好的結(jié)果,沒有好的過程,結(jié)果不會持久。 2、以干系人管理為中心:滿足干系人的需求和期望并最終使干系人滿意。 3、防止鍍金:在得不到補償?shù)那闆r下為客戶做一些項目范圍之外的錦上添花的事情以取悅某些干系人。所有工作按照項目計劃進行堅決避免范圍蔓延。 4、避免光環(huán)效應(yīng):項目經(jīng)理和技術(shù)專家在工作內(nèi)容上有本質(zhì)差別,需要具有項目管理知識、項目實踐能力和領(lǐng)導(dǎo)溝通的個人素質(zhì)三方面因素才能勝任。 5、預(yù)防勝于檢查:防患于未然的代價總是小于糾正錯誤的代價。項目經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會預(yù)防問題,而不是解決問題,如果每天都在解決問題,就不是一個好項目經(jīng)理。 6、積極主動面對問題:處理項目問題和解決沖突時要有積極主動的心態(tài),不回避問題和沖突,出動和發(fā)生問題的當(dāng)事人進行溝通和交流,解決問題。 7、要有風(fēng)險意識:項目規(guī)劃時必須考慮風(fēng)險,不完成風(fēng)險管理,就不能最后決定項目的成本和進度計劃。項目的假設(shè)和制約因素常常被看成是風(fēng)險來源。 8、以不變應(yīng)萬變:項目基準(zhǔn)不能輕易改變,必須按時、按預(yù)算完成并符合其他項目目標(biāo)。 9、前車之鑒,后事之師:關(guān)注組織過程資產(chǎn)和歷史資料的積累,重視歷史資料的重要價值。 10、因地制宜,權(quán)衡關(guān)系:任何一個項目經(jīng)理都在公司既有的系統(tǒng)和文化環(huán)境中工作,必須面對矛盾和制約因素,權(quán)衡好各種因素之間的關(guān)系。 PMP考試潛規(guī)則:在PMP考試中,有一些默認的、約定的情節(jié)假設(shè)和概念,了解這些“潛規(guī)則”,對排查干擾,幫助審題非常有益。這些所謂“潛規(guī)則”包括: 1、如果題目中沒有強調(diào)具體的組織結(jié)構(gòu),則默認為平衡矩陣形式;如果涉及對比組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點式缺點,在沒有明確指出參照對象的情況下,就是和職能型組織對比。 2、如果題目中沒有指明“你”的職務(wù),那么默認“你”就是項目經(jīng)理。 3、在關(guān)于掙值計算的題目中, EAC和ETC會與不同的偏差情況相聯(lián)系,如果題目中沒有特別提醒什么原因?qū)е碌钠顣r,按典型原因偏差計算。 4、不要受詞語的感情色彩影響。例如,在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中,有一種“獨裁”的方式。這只是一種客觀存在的管理方式,用于特定的項目和團隊發(fā)展階段,如在緊急情況下、團隊剛剛組建階段等,不要受傳統(tǒng)觀念的影響而在主觀上產(chǎn)生排斥。“民主”不一定比“獨裁”好,關(guān)鍵看應(yīng)用的環(huán)境。 5、選項中如果出現(xiàn)“必須”、“一定”、“絕不”、“完全”等極端的描述,往往是錯誤選項,要特別注意甄。 PMP考試注意事項: 1、試卷一般是100頁左右,超過說明情景題較多較長; 2、認真審題,每題至少讀兩遍;難題先放下,做完后回頭再做; 3、檢查,還有注意不要涂錯答案了; 4、考試結(jié)束前15分鐘不允許交卷。結(jié)束后會補充5分鐘填寫調(diào)查問卷,如果試卷答題卡未填完,可利用這段時間完成并檢查。 |