【本章知識(shí)重點(diǎn)】
★ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的6個(gè)過(guò)程
★ 風(fēng)險(xiǎn)的定義、分類(lèi)(記住Business與Pure)
★ 風(fēng)險(xiǎn)的要素
★ 如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn):(風(fēng)險(xiǎn)的因素、分類(lèi)和觸發(fā)器)
★ 定性分析的工具
★ 定量分析的工具
★ 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃:(理解應(yīng)對(duì)計(jì)劃的四個(gè)戰(zhàn)略)
★ 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
【電子筆記】
風(fēng)險(xiǎn)管理:指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析、并采取應(yīng)對(duì)措施的系統(tǒng)過(guò)程。
它包括兩個(gè)方面:
1.盡量擴(kuò)大有利于項(xiàng)目目標(biāo)事項(xiàng)發(fā)生的概率與后果;
2.盡量減小不利于項(xiàng)目目標(biāo)事項(xiàng)發(fā)生的概率與后果。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括6個(gè)過(guò)程:
11.1風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃:決定如何進(jìn)行和規(guī)劃項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng);
11.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響項(xiàng)目,并將這些風(fēng)險(xiǎn)的特性文檔化;
11.3風(fēng)險(xiǎn)定性分析:對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及其條件進(jìn)行定性分析,以便按其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)影響進(jìn)行排序;
11.4風(fēng)險(xiǎn)定量分析:量度風(fēng)險(xiǎn)的概率與后果,估計(jì)其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)造成的影響;
11.5風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃:制訂為項(xiàng)目目標(biāo)增加機(jī)會(huì)、減輕威脅的程序與技術(shù);
11.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制:在項(xiàng)目整個(gè)生命期間監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)、考試/大識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn),執(zhí)行減輕風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,并對(duì)這些計(jì)劃的有效性進(jìn)行評(píng)估。
已知風(fēng)險(xiǎn):已經(jīng)識(shí)別與分析的風(fēng)險(xiǎn),因此有可能對(duì)其做出規(guī)劃。未知風(fēng)險(xiǎn):無(wú)法管理。
組織從對(duì)項(xiàng)目成功威脅的角度看待風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目所造成的威脅只要能與冒此風(fēng)險(xiǎn)所得到的收獲相抵,就屬于可接受風(fēng)險(xiǎn)。凡屬于機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)不妨為之一搏,使項(xiàng)目目標(biāo)從中受益。
11.1風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃:決定如何著手與規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過(guò)程。
11.1.1風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的投入
1.項(xiàng)目章程(Projectcharter)
2.組織的風(fēng)險(xiǎn)管理方針(Organization’sriskmanagementpolicies)
有些組織可能有事先規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)辦法,這些辦法使用于具體的項(xiàng)目時(shí)要量體裁衣地的進(jìn)行修改。
3.已明確的崗位和職責(zé)(Definedrolesandresponsibilities)
事先明確的崗位與職責(zé),以及決策權(quán)限的層次都會(huì)影響規(guī)劃。
4.干系人的風(fēng)險(xiǎn)承受力(Stakeholderrisktolerances)
不同組織與不同個(gè)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受力各不相同。這將在其方針陳述與行動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)。
風(fēng)險(xiǎn)中立者:對(duì)確定結(jié)果或不確定結(jié)果無(wú)任何偏號(hào)的個(gè)人;
風(fēng)險(xiǎn)尋求者:喜歡有風(fēng)險(xiǎn)的選擇或結(jié)果,考試/大而不喜歡有相同回報(bào)的確定結(jié)果的個(gè)人;
風(fēng)險(xiǎn)厭惡者:喜歡確定結(jié)果,而不喜歡有相同回報(bào)的不確定結(jié)果的個(gè)人。
5.組織風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃樣板(templatefortheorganization’sriskmanagementplan)
有些組織制定了樣板(或標(biāo)準(zhǔn)格式)供項(xiàng)目班子使用。組織將根據(jù)樣板在項(xiàng)目中的應(yīng)用與效果對(duì)其不斷改進(jìn)。
6.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
11.1.2風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的工具與技術(shù)
1.規(guī)劃會(huì)議(Planningmeetings)
項(xiàng)目班子舉行規(guī)劃會(huì)議制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
參加者包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)人、實(shí)施組織中負(fù)責(zé)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和實(shí)施活動(dòng)的人員、關(guān)鍵干系人,以及其他參與人員。他們使用風(fēng)險(xiǎn)管理樣板和其他適當(dāng)?shù)耐度搿?/span>
11.1.3風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的產(chǎn)出
1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃(Riskmanagementplan)
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃描述風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性與定量分析、應(yīng)對(duì)規(guī)劃、監(jiān)測(cè)、及控制在項(xiàng)目生命期內(nèi)如何安排與實(shí)施。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃不處理個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)。