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PMP考試復習-第11章項目風險管理(5)

轉載者:PMP團購網      發布時間:2013/9/14        點擊: 3696

11.5風險應對規劃
  風險應對規劃指為項目目標增加實現機會,減少失敗威脅而制訂方案,決定應采取對策的過程。它包括確認與指派相關個人或集體對已得到認可的風險應對措施擔負起職責。此項過程保證對已識別風險采取適當措施。應對規劃的有效程度直接關系到項目風險的上升或者下降。
  風險應對規劃要求切合于風險的嚴重程度,迎接挑戰時具有成本效益,行動要及時以保證成功,考試/大在項目的具體環境中要切實可行,要得到所有參與者的一致同意,并落實到具體負責人員身上。通常需要在若干方案中選擇最佳風險應對方案。
  11.5.1風險應對規劃的投入
  1.風險管理計劃(Riskmanagementplan)
  2.按輕重緩急排序的風險清單(Listofprioritizedrisks)
  3.項目風險評級(Riskrankingoftheproject)
  4.按輕重緩急排序的量化風險清單(Prioritizedlistofquantifiedrisks)
  5.項目的概率分析(Probabilisticanalysisoftheproject)
  6.實現成本與時間目標的概率(Probabilityofachievingthecostandtimeobjectives)
  7.潛在應對措施清單(Listofpotentialresponses)
  在風險識別過程中,可能會發現對個別風險或風險范疇應采取的應對行動。
  8.風險臨界值(Riskthresholds)
  組織所能接受的風險水平將影響到風險應規劃的制訂。
  9.風險負責人(Riskowners)
  一份能作為風險應對負責人采取行動的項目干系人名單。考試/大風險負責人應當參與風險應對計劃的制訂。風險的擁有者:對風險應對策略的實施負責。
  10.風險共同原因(Commonriskcauses)
  若干種風險可能是某種共同原因所造成的。這種局面可能會揭示以一種通用應對措施同時減輕兩項或多項項目風險的可能性。
  11.風險定性與定量分析結果的趨勢(trendsinqualitativeandquantitativeriskanalysisresults)
  結果的趨勢可能增加或減少風險應對的緊迫性和重要性。
  11.5.2風險應對規劃的工具與技術
  有若干種風險應對策略可供采用。應該為每項風險選擇最有可能產生效果的策略。然后,應制訂具體行動去實施該策略。可以選擇主要策略以及備用策略。
  1.回避(Avoidance)
  回避風險指改變項目計劃,以排除風險或條件,或者保護項目目標,使其不受影響。雖然項目團隊永遠不可能排除所有的風險事件,但某些具體風險則是可以回避的。
  出現于項目早期的某些風險事件可以通過澄清要求、取得信息、改善溝通,或獲取技術專長而獲得解決。諸如縮小范圍于避免高風險活動、增加資源或時間、采用熟悉的方法而不是非曲直別出心裁的創新方法、避免使用不熟悉的分包商等.都是回避的具體例子。
  2.轉嫁(Transference)
  轉嫁風險指設法將風險的后果連同應對的責任轉移到第三方身上。轉嫁風險實際只是把風險管理責任推給另一方,而并非將其排除。
  幾乎總需要向承擔風險者支付風險費用。它包括利用保險、履約保證書、擔保書和保證書。可以利用合同將具體風險的責任轉嫁給另一方。如果項目的設計是穩定的,可以用固定總價合同把風險轉嫁給賣方。雖然成本報銷合同把較多的風險留給了顧客或贊助人,考試/大但如果項目中途發生變化時,它有助于降低成本。
  3.減輕(Mitigation)
  減輕指設法把不利的風險事件的概率與/或后果降低至一個可接受的臨界值。提前采取行動減少風險發生的概率或者減少其對項目所造成的影響,比在風險發生后亡羊補牢地進行補救要有效得多功能。減輕風險的成本應估算得當,要與風險發生的可能概率及時性其后果相稱。
  減輕風險可以采取實施新行動路線以減少出現問題的形式,例如采用不那么復雜的工藝、進行更多的抗震或工程測試、或者選用比較穩定可靠的賣方。它可能涉及到改變條件,從而使風險發生的概率下降。
  如果不可降低風險的概率,則減輕風險的應對措施應設法減輕風險的影響,其著眼點應放在決定影響的確良嚴重程度的連接點上。
  4.接受(Acceptance)
  采取此技術表明項目班子已經決定不打算為處置某項風險而改變項目計劃,或者表明他們無法找到任何其它應對良策。主動地接受風險可包括制訂一套萬一發生風險時所準備實施的應變計劃。被動地接受風險則不要求采取任何行動,將其留給項目班子,待風險發生時相機處理。
  應變計劃:應用于項目進行期間發生的已識別風險。事先制訂應變計劃可大大降低風險發生時采取行動的成本。風險觸發因素,例如缺失的中間里程碑,應確定其定義,并進行跟蹤。
  后備權變計劃:如果風險的影響甚大,或者所選用的對策不見得有效時,就應制訂一套后備權變計劃。該項計劃可包括留出一筆應急款項、制訂其它備用方案、或者改變項目范圍。
  最常見的接受風險的應對措施預留應急儲備,或者簡稱儲備,考試/大包括為已知風險留出時間、資金、或者資源。為所接受的風險所預留的儲備取決于按可接受風險水平計算所得影響的大小。
  11.5.3風險應對規劃的產出
  1.風險應對計劃(Riskresponseplan)
  風險應對計劃(有時候叫做風險登記冊)的內容應詳細到根據其描述就能采取具體應對行動。它應包括以下部份或者全部內容:
  已識別的風險、風險的描述,所影響的項目領域(例如工作分解結構組成要素)、其原因,以及它們如何影響項目的目標。
  風險負責人及分派給們們的職責。
  風險定性與定量分析過程的結果。
  風險應對計劃中每項風險所商定的應對措施,包括回避、轉嫁、減輕或者接受。
  對策實施之后預計仍將殘留的風險水平。
  實施所選定應對策略時應采取的具體行動。
  應對措施的預算與時間。
  應變計劃與后備權變計劃。
  2.殘留風險(Residualrisks)
  殘留風險指采取了回避、轉嫁或減輕等項對策之后依然存在的風險。
  它們包括已被接受并處置過的小風險,例如在所允許的成本或者時間中增加應急儲備量。
  3.次生風險(Secondaryrisks)
  實施某風險應對措施而直接產生的風險稱為次生風險。應當識別并規劃應對措施。
  4.合同協議(Contractualagreements)
  可簽訂合同協議,規定在具體風險一旦發生時,各方所應承擔的責任,并可簽訂關于保險、服務以及其它適當項目的合同協議,以回避或者減輕威脅。
  5.所需的應急儲備量(Contingencyreserveamoutsneeded)
  項目的概率分析和風險臨界值可幫助項目經理確定為把項目目標超標風險降低到組織可接受水平所需的緩沖量或者應急儲備量。
  6.向其它過程的投入(Inputstootherprocesses)
  風險的大部分應對措施都需要付出額外的時間、成本或者資源,并需要改變項目計劃.組織要求保證就所降低的風險水平而言,考試/大這筆支出是無可非議的。其他對策要反饋到其他知識領域相應過程之中。
  7.向修正項目計劃的投入(Inputstoarevisedprojectplan)
  應對規劃過程的結果必須反映到項目計劃中去,以保證商定的行動作為當前項目的組成部分得到實施與監測。

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