項目范圍管理包括確保項目做且只做成功完成項目所需的全部工作的各過程。項目范圍過程主要包括五個部分：收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、核實范圍和控制范圍。在項目范圍內(nèi)，范圍又分為產(chǎn)品范圍（某項產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的特性和功能）和項目范圍（為交付具有規(guī)定特性與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而必須完成的工作）。收集需求
需求是指發(fā)起人、客戶和其他干系人的已量化且記錄下來的需要與期望。需求是工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。成本、進度和質(zhì)量規(guī)劃都是在這些需求的基礎(chǔ)上進行的。收集需求是為實現(xiàn)項目目標而定義并記錄干系人的需求的過程。很多組織把需求分為項目需求和產(chǎn)品需求。項目需求包括商業(yè)需求、項目管理需求和交付請求等。產(chǎn)品需求包括技術(shù)需求、安全需求和性能需求等。
定義范圍
定義范圍是制定項目和產(chǎn)品詳細描述的過程。項目范圍說明書包括可交付成果、假設(shè)條件和制約因素。
創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)是把項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組成部分的過程。值得注意的是，工作分解結(jié)構(gòu)每下降一個層次就意味著對項目工作更詳盡的定義。
在工作分解結(jié)構(gòu)中，“工作”是指經(jīng)過努力所取得的成果、如工作產(chǎn)品或可交付成果，而非“努力”本身。
核實范圍
核實范圍是正式驗收項目已完成的可交付成果的過程。核實范圍包括與客戶或發(fā)起人一起審查可交付成果，確保可交付成果已圓滿完成，并獲得客戶或發(fā)起人的正式驗收。
核實范圍與質(zhì)量控制的不同之處在于，核實范圍主要關(guān)注可交付成果的驗收，而質(zhì)量控制則主要關(guān)注可交付成果是否正確以及是否滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制通常先于核實范圍執(zhí)行，但二者也可同時進行。
控制范圍
控制范圍是監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準變更的過程。項目范圍的控制，必須確保所有請求的變更、推薦的糾正措施或預(yù)防措施都經(jīng)過實施整體變更控制過程的處理。在變更實際發(fā)生時，應(yīng)采取范圍控制過程管理變更。
在很多情況下，控制范圍過程需要與其它控制過程整合在一起。
