對(duì)于PMP項(xiàng)目管理中，可以有很多的概念大家都不是很熟悉，現(xiàn)在就來給大家說說項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)管理的概念詳細(xì)講解。

組織通過開展工作來實(shí)現(xiàn)各種目標(biāo)。很多組織所開展的工作都可分成 “項(xiàng)目”和“運(yùn)營(yíng)”兩大類。

這兩類工作具有以下共同特征：由人來做;

受制約因素(包括資源制約因素)的限制;需要規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控;

為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)或戰(zhàn)略計(jì)劃。

項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的主要區(qū)別在于，運(yùn)營(yíng)是持續(xù)性的，生產(chǎn)重復(fù)的產(chǎn)品、服 務(wù)或成果。項(xiàng)目(連同團(tuán)隊(duì)，也經(jīng)常連同機(jī)會(huì))是臨時(shí)性的，有明確的終 點(diǎn)。反之，運(yùn)營(yíng)是持續(xù)性的，維持組織的長(zhǎng)久運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)營(yíng)不會(huì)因當(dāng)前目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)而終止，而會(huì)根據(jù)新的指令繼續(xù)支持組織的戰(zhàn)略計(jì)劃。

運(yùn)營(yíng)為項(xiàng)目所處的業(yè)務(wù)環(huán)境提供支持，因此運(yùn)營(yíng)部門與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間通常都會(huì)發(fā)生大量互動(dòng)，以便為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而協(xié)同工作。例如，在重新設(shè)計(jì)某個(gè)產(chǎn)品的項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理可能要與多名運(yùn)營(yíng)經(jīng)理合作，共同研究消費(fèi)者喜好、設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)格、制作與測(cè)試原型，并安排生產(chǎn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要與運(yùn)營(yíng)部門溝通，了解現(xiàn)有設(shè)備的生產(chǎn)能力，或確定新產(chǎn)品投放生產(chǎn)線的最佳時(shí)間。

不同項(xiàng)目需要運(yùn)營(yíng)部門為之提供數(shù)量不等的資源。例如，運(yùn)營(yíng)部門可 向項(xiàng)目選派全職員工。他們將與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他成員一起工作，利用其運(yùn)營(yíng) 專業(yè)技能來協(xié)助完成項(xiàng)目可交付成果，并進(jìn)而協(xié)助完成項(xiàng)目。

基于項(xiàng)目的性質(zhì)，其可交付成果可能改變或影響既有的運(yùn)營(yíng)工作。運(yùn) 營(yíng)部門將把項(xiàng)目的可交付成果整合進(jìn)未來的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。會(huì)改變或影響運(yùn) 營(yíng)工作的項(xiàng)目包括(但不限于)：

開發(fā)將投放于本組織生產(chǎn)線的新產(chǎn)品或服務(wù);

安裝需長(zhǎng)期后續(xù)支持的產(chǎn)品或提供需長(zhǎng)期后續(xù)支持的服務(wù);

會(huì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)、人員配備水平或組織文化產(chǎn)生影響的內(nèi)部項(xiàng)目;開發(fā)、采購或升級(jí)運(yùn)營(yíng)部門的信息系統(tǒng)。

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