PMP考試練習(xí)題一：

在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展不滿意。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？( )

A．與該相關(guān)方會(huì)面，了解其不滿意的原因

B．向該相關(guān)方解釋項(xiàng)目進(jìn)展情況

C．調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以滿足該相關(guān)方的期望

D．記錄該相關(guān)方的不滿意情況并向上級(jí)匯報(bào)

PMP考試參考答案：A

PMP考試答案解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)方不滿意時(shí)，首先要做的是了解其不滿意的原因，以便有針對(duì)性地解決問(wèn)題，而不是直接解釋、調(diào)整計(jì)劃或匯報(bào)。

PMP考試練習(xí)題二：

以下哪項(xiàng)不是規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的輸入？( )

A．項(xiàng)目章程

B．項(xiàng)目管理計(jì)劃

C．風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

D．相關(guān)方登記冊(cè)

PMP考試參考答案：C

PMP考試答案解析：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的輸出，不是規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的輸入。規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的輸入包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊(cè)等。

PMP考試練習(xí)題三：

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的某個(gè)可交付成果存在不同意見(jiàn)，導(dǎo)致進(jìn)度延誤。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用以下哪種沖突解決方法來(lái)快速解決問(wèn)題并確保項(xiàng)目繼續(xù)推進(jìn)？( )

A．妥協(xié)/調(diào)解

B．合作/解決問(wèn)題

C．強(qiáng)迫/命令

D．撤退/回避

PMP考試參考答案：C

PMP考試答案解析：在需要快速解決問(wèn)題確保項(xiàng)目推進(jìn)時(shí)，強(qiáng)迫/命令的沖突解決方法可以由項(xiàng)目經(jīng)理直接做出決策，雖然可能不能完全解決團(tuán)隊(duì)成員的分歧，但能迅速結(jié)束爭(zhēng)論，保證項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行。妥協(xié)/調(diào)解和合作/解決問(wèn)題通常需要更多時(shí)間討論；撤退/回避無(wú)法真正解決問(wèn)題。

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