2009年5月，大家期待已久的PMBOK2008終于與中國(guó)的項(xiàng)目管理愛(ài)好者見(jiàn)面了。經(jīng)過(guò)四年的醞釀PMI對(duì)PMBOK進(jìn)行了升級(jí)。在同學(xué)們關(guān)注新書(shū)知識(shí)點(diǎn)和理念更新的同時(shí)，對(duì)于所有準(zhǔn)備參加PMP認(rèn)證的同學(xué)來(lái)講也將是一個(gè)特別的考期。

許多打算報(bào)考的同學(xué)產(chǎn)生了各種各樣的疑惑和迷茫：
教材改版到底意味著什么？
考試會(huì)因此增加難度嗎？
新版教材會(huì)產(chǎn)生新題型和新方向嗎？
這些新的內(nèi)容對(duì)于考試來(lái)講會(huì)不會(huì)成為影響通過(guò)率的最直接的因素呢？
帶著這些問(wèn)題，我們不妨對(duì)新舊版教材做一個(gè)比較，通過(guò)了解其中的變化和差異做到心中有數(shù)，理清學(xué)習(xí)思路，把握考試動(dòng)向。消除我們的疑惑。
首先，我們要知道，PMBOK為什么要更新升級(jí)？
項(xiàng)目管理是一門(mén)取之于實(shí)踐，用之于實(shí)踐的科學(xué)。項(xiàng)目管理理論在發(fā)展壯大，其最終目的是為了指導(dǎo)實(shí)踐。項(xiàng)目管理本身的目標(biāo)不是為了炫耀華麗的管理過(guò)程，而是為了使項(xiàng)目成功完成，達(dá)到“更快、更省、更好”的目標(biāo)。這是項(xiàng)目管理的根本。為了實(shí)現(xiàn)這一根本，我們需要更為科學(xué)，更具可操作性的理論指導(dǎo)，而這些理論在不斷變化的實(shí)踐中完善，趨于實(shí)用價(jià)值與人性化，這個(gè)過(guò)程就決定了PMBOK的更新是時(shí)刻把握先進(jìn)管理手段和技術(shù)的必要措施。
新版教材帶來(lái)了哪些變化？
新的PMBOK2008在整體框架上沒(méi)有變化，仍舊是九大模塊和五大過(guò)程組。細(xì)節(jié)上的更改主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1．所有過(guò)程名稱(chēng)都采用動(dòng)賓結(jié)構(gòu)。
2．在討論事業(yè)環(huán)境因素和組織過(guò)程資產(chǎn)時(shí)，采用了標(biāo)準(zhǔn)的方式。
3．在討論請(qǐng)求的變更、預(yù)防措施、糾正措施和缺陷補(bǔ)救時(shí)，采用了標(biāo)準(zhǔn)的方式。
4．過(guò)程數(shù)從44個(gè)減少到42個(gè)。2個(gè)過(guò)程被刪除，2個(gè)過(guò)程為新增，另有項(xiàng)目采購(gòu)管理知識(shí)領(lǐng)域中的6個(gè)過(guò)程被重組為4個(gè)。
5．澄清了項(xiàng)目管理計(jì)劃與用來(lái)管理項(xiàng)目的項(xiàng)目文件的區(qū)別。
6．澄清了項(xiàng)目章程所含信息與項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)所含信息的區(qū)別。
7．第4 章至第12 章開(kāi)頭的過(guò)程流圖均被刪除。
8．為說(shuō)明相關(guān)過(guò)程間的輸入和輸出關(guān)系，每個(gè)過(guò)程都繪制了一張數(shù)據(jù)流向圖。
9．新增了一個(gè)附錄，以說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目時(shí)所需用到的關(guān)鍵人際技能。
從以上的變化中，我們可以歸納出以下三點(diǎn)：
1.項(xiàng)目初步范圍和需求
在2004版本中的項(xiàng)目整體管理在啟動(dòng)階段有兩個(gè)過(guò)程，一個(gè)制定項(xiàng)目章程，一個(gè)是制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)。這次將項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)制定這個(gè)過(guò)程取消掉，同時(shí)在項(xiàng)目范圍管理的計(jì)劃階段增加了一個(gè)過(guò)程，項(xiàng)目需求收集。這是我們很樂(lè)意看到的一個(gè)變化，在實(shí)際的項(xiàng)目管理執(zhí)行中我們也較難去理解項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)這個(gè)概念，而且這些內(nèi)容也適合放到項(xiàng)目管理里面來(lái)。
在軟件項(xiàng)目管理中，我們經(jīng)常談到的就是需求，包括產(chǎn)品需求，用戶(hù)需求和軟件需求等。其中產(chǎn)品需求和用戶(hù)需求是確定項(xiàng)目范圍的重要輸入。在需求收集過(guò)程中，我們看到輸入是項(xiàng)目章程和干系人調(diào)查表，主要采用的工具是訪(fǎng)談，調(diào)查問(wèn)卷，觀(guān)察，原型，頭腦風(fēng)暴，業(yè)界經(jīng)驗(yàn)案例等多種方式；輸出是干系認(rèn)的需求文檔。這份需求是確定項(xiàng)目范圍和創(chuàng)建WBS的重要內(nèi)容。同時(shí)也是范圍驗(yàn)證的一個(gè)重要內(nèi)容，我們看到在軟件項(xiàng)目管理的需求管理中經(jīng)常談到的需求追蹤矩陣已經(jīng)正式寫(xiě)到了項(xiàng)目范圍管理中。
2.干系人分析和管理
在2008版本中，在啟動(dòng)過(guò)程組雖然去掉了項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)這個(gè)過(guò)程。但是在項(xiàng)目溝通管理中增加了干系人識(shí)別這個(gè)過(guò)程。通過(guò)這處修訂再次讓我們看到了干系人分析和管理在項(xiàng)目管理中的重要性，同時(shí)也看到了干系人的識(shí)別，分析和管理工作在項(xiàng)目一啟動(dòng)會(huì)開(kāi)始，或者說(shuō)在項(xiàng)目正式啟動(dòng)前就會(huì)啟動(dòng)。
在干系人識(shí)別中常用的方法有干系人分析，專(zhuān)家判斷，頭腦風(fēng)暴等。識(shí)別的結(jié)果就是需要輸出一個(gè)項(xiàng)目干系人的登記冊(cè)或是干系人最終分析結(jié)果矩陣。矩陣中還會(huì)分析到干系人之間的相互沖突和影響。只有識(shí)別清楚了項(xiàng)目的干系人，才清楚我們需要進(jìn)行需求調(diào)研的對(duì)象，因此干系人識(shí)別需要在啟動(dòng)階段就完成，識(shí)別的結(jié)果恰好又是計(jì)劃過(guò)程中的需求收集的重要輸入。
3.對(duì)采購(gòu)管理過(guò)程組的過(guò)程的簡(jiǎn)化
原來(lái)的采購(gòu)管理過(guò)程組有六個(gè)過(guò)程，分別是采購(gòu)計(jì)劃，發(fā)包規(guī)劃，詢(xún)價(jià)，賣(mài)方選擇，合同管理和合同收尾。經(jīng)過(guò)這次修訂后變?yōu)榱怂膫�(gè)過(guò)程組。采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)執(zhí)行，合同管理和合同收尾。在采購(gòu)具體的執(zhí)行中包含了發(fā)包規(guī)劃，招標(biāo)，供方投標(biāo)，詢(xún)價(jià)，合格供方選擇，合同確定等多項(xiàng)內(nèi)容。
原來(lái)在我的PMBOK采購(gòu)管理學(xué)習(xí)筆記中曾經(jīng)談到過(guò)，PMBOK中談的采購(gòu)管理和實(shí)際的采購(gòu)流程和管理仍然有較大的出入，原來(lái)的發(fā)包規(guī)劃，詢(xún)價(jià)，賣(mài)方選擇三個(gè)過(guò)程之間的銜接存在一些較為明顯的問(wèn)題。這次合并后反而更容易立即采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程。
綜上所述，通過(guò)此次PMBOK的調(diào)整可以看出：項(xiàng)目管理體系在不斷地標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)，也將根據(jù)其適用的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的不同而被逐漸精細(xì)化和專(zhuān)業(yè)化，以適應(yīng)對(duì)不同行業(yè)不同特質(zhì)項(xiàng)目的管理要求。全書(shū)的體系更加清晰一致，相比04版更具有可操作性。進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)了“項(xiàng)目以人為本，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要為本”。對(duì)于志在學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，取得PMP資格的同學(xué)來(lái)講，改版非但沒(méi)有帶來(lái)備考的難點(diǎn)和阻力，而且無(wú)論是從學(xué)習(xí)角度上講，還是對(duì)于工作能力提升的角度上講，新版PMBOK都不失為是“一位可以‘傳道、授業(yè)、解惑’的良師”。