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PMP考試復(fù)習(xí)--第5章項(xiàng)目范圍管理(一)

轉(zhuǎn)載者:PMP團(tuán)購(gòu)網(wǎng)      發(fā)布時(shí)間:2013/3/8        點(diǎn)擊: 4127

PMP考試本章知識(shí)重點(diǎn)】
  ★ 項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品范圍:(兩者之間的定義與區(qū)別);
  ★ 產(chǎn)品描述
  ★ 項(xiàng)目選擇方法
  ★ 項(xiàng)目章程:(它的作用、內(nèi)容、指派項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)機(jī)和批準(zhǔn)人)
  ★ 范圍說明、范圍管理計(jì)劃
  ★ WBS:(PMP考試的重點(diǎn)之一,需要理解它的各種用途)
  ★ 帳目編碼Codeofaccounts/會(huì)計(jì)科目表Chartofaccounts(兩者間的定義與區(qū)別)
  ★ 工作包/WBS字典
  ★ WBS與其他分解結(jié)構(gòu)的區(qū)別
  ★ 范圍核實(shí)/質(zhì)量控制:(兩者之間的定義與區(qū)別)
  ★ 范圍變更的原因
  【PMP考試電子筆記】
  項(xiàng)目范圍管理:確保項(xiàng)目包括成功完成項(xiàng)目所需的全部工作,但又只包括成功完成項(xiàng)目所必需的工作過程。它主要關(guān)心的是確定與控制哪些應(yīng)該與哪些不應(yīng)該包括在項(xiàng)目之內(nèi)。
  上述定義表明了PMI的政策,PMI提倡:“不做額外的工作(noextra),不要鍍金(nogold-plating)”。
  5.1啟動(dòng):批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的開始。
  5.2范圍規(guī)劃:制訂書面范圍說明,作為今后項(xiàng)目決策的基礎(chǔ)。
  5.3范圍定義:將主要的項(xiàng)目可交付成果劃分為較小,更易管理的組成部分。
  5.4范圍核實(shí):正式認(rèn)可項(xiàng)目的范圍。
  5.5范圍變更控制:控制項(xiàng)目范圍的變更。
  就項(xiàng)目而言,范圍(Scope):“項(xiàng)目所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的總和”。這個(gè)術(shù)語(yǔ)可指:
  產(chǎn)品范圍(ProductScope):產(chǎn)品或服務(wù)的典型特征與功能。
  項(xiàng)目范圍(ProjectScope):為提供具有典型特征與功能的產(chǎn)品或服務(wù)所需完成的工作。
  項(xiàng)目所產(chǎn)生的通常是單項(xiàng)產(chǎn)品,單該項(xiàng)產(chǎn)品卻可包括若干個(gè)從屬部分,每個(gè)部分都具備其單獨(dú),卻又相互依存的產(chǎn)品范圍。例如一個(gè)新電話系統(tǒng)通常包括四個(gè)從屬部門:硬件、軟件、培訓(xùn)和實(shí)施。
  項(xiàng)目范圍是否完成以項(xiàng)目計(jì)劃作為衡量標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品范圍是否完成以產(chǎn)品要求作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
  兩種范圍的管理必須良好的結(jié)合,以確保項(xiàng)目工作所交付的是規(guī)定的產(chǎn)品。
  5.1啟動(dòng)
  啟動(dòng):1.正式批準(zhǔn)新項(xiàng)目;2.批準(zhǔn)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)入下一階段的過程。
  在有些組織中,項(xiàng)目需要先完成需求評(píng)估、可行性研究、計(jì)劃草案擬訂或其它本身也需要啟動(dòng)的相似分析評(píng)估之后才能正式啟動(dòng)。有些類型的項(xiàng)目,特別是內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目和新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目,則先非正式啟動(dòng),做一些有限的工作,以便取得正式啟動(dòng)所需要的贊同。
  以下的一項(xiàng)或者多項(xiàng)理由,是項(xiàng)目批準(zhǔn)的典型依據(jù):
  市場(chǎng)需求(例如,由于汽油短缺,某汽車公司批準(zhǔn)制造低油耗汽車項(xiàng)目)。
  營(yíng)運(yùn)需要(例如,某培訓(xùn)公司批準(zhǔn)新設(shè)課程項(xiàng)目,以增加收入)。
  客戶要求(例如,電業(yè)局批準(zhǔn)新建變電站項(xiàng)目,為新工業(yè)園區(qū)供電)。
  技術(shù)進(jìn)步(例如,電子公司在電腦內(nèi)存改進(jìn)后批準(zhǔn)研制新視頻游戲機(jī)項(xiàng)目)。
  法律要求(例如,油漆廠批準(zhǔn)制訂有毒材料使用須知項(xiàng)目)。
  社會(huì)需要(例如,某發(fā)展中國(guó)家的非政府組織批準(zhǔn)向霍亂高發(fā)病率低收入社區(qū)提供飲用水系統(tǒng)、廁所與衛(wèi)生保健教育項(xiàng)目)。
  上述激勵(lì)因素又稱問題、機(jī)會(huì)、或營(yíng)運(yùn)要求。這些名稱的中心主題是:PMP考試管理部門通常必須作出如何應(yīng)對(duì)的決策。
  5.1.1啟動(dòng)的投入
  1.產(chǎn)品描述(Productdescription)
  產(chǎn)品描述:對(duì)項(xiàng)目擬創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)的特征進(jìn)行文字記載。
  在早期階段,產(chǎn)品描述通常比較籠統(tǒng),在以后的階段中,隨著產(chǎn)品特征的逐步闡明,其描述也就逐漸具體化。產(chǎn)品描述還應(yīng)該記載擬創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)與營(yíng)運(yùn)需要或其它促成項(xiàng)目的激勵(lì)因素之間的關(guān)系。產(chǎn)品描述的形式與內(nèi)容雖各不相同,但其內(nèi)容永遠(yuǎn)必須充實(shí)到足以滿足日后項(xiàng)目規(guī)劃的需要。
  許多項(xiàng)目都涉及到一方(賣方)按合同向另一方(買方)完成工作的問題。在這種情況下,一般由買方提供初步產(chǎn)品描述。
  2.戰(zhàn)略規(guī)劃(Strategicplan)
  所有項(xiàng)目都應(yīng)支持實(shí)施組織的戰(zhàn)略目標(biāo),應(yīng)當(dāng)把實(shí)施組織的戰(zhàn)略規(guī)劃視為項(xiàng)目選擇決策中的一個(gè)因素。
  3.項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)(Projectselectioncriteria)
  項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)通常以項(xiàng)目產(chǎn)品的價(jià)值定義,可能涉及到管理部門關(guān)心的各個(gè)方面(財(cái)務(wù)收益、市場(chǎng)份額、公眾看法等等)。
  4.歷史資料(Historicalinformation)
  只要能獲得既往項(xiàng)目選擇決策的結(jié)果與既往項(xiàng)目績(jī)效的歷史資料,都應(yīng)加以考慮。如果啟動(dòng)所涉及的是項(xiàng)目下一階段的批準(zhǔn),則上一階段的結(jié)果與有關(guān)資料往往起著關(guān)鍵作用。
  5.1.2啟動(dòng)的工具與技術(shù)
  1.項(xiàng)目選擇方法(Projectselectionmethods)
  項(xiàng)目選擇方法:量度對(duì)項(xiàng)目所有者的價(jià)值與吸引力。
  項(xiàng)目選擇方法包括考慮決策標(biāo)準(zhǔn)(如果使用多重標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)將其綜合成單一的價(jià)值函數(shù)),以及在不確定情況下計(jì)算價(jià)值的手段。這稱為決策模型或計(jì)算方法。項(xiàng)目選擇也適用于項(xiàng)目不同方案選擇。優(yōu)化工具可用于尋求決策變量的最優(yōu)組合。
  項(xiàng)目選擇方法通常分為以下兩大類:
  效益的測(cè)算方法(Benefitmeasurementmethods):
  比較方法、評(píng)分模型、效益貢獻(xiàn)或經(jīng)濟(jì)學(xué)模型。
  有約束的優(yōu)化方法(Constrainedoptimizationmethods):
  采用線性、非線性、動(dòng)態(tài)、整數(shù)和多目標(biāo)規(guī)劃算法的數(shù)學(xué)模型。
  以上PMP考試方法往往稱為決策模型。決策模型不但包括通用技術(shù)(如決策樹、強(qiáng)制選擇等),也包括專門技術(shù)(如層次分析法、邏輯框架分析等)。在較先進(jìn)的模型里應(yīng)用復(fù)雜的項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)往往單獨(dú)被視為一個(gè)項(xiàng)目階段。

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