復習要點

　　1.能夠識別出哪些方面可以提高項目干系人的滿意度。

　　降低成本、提高生產率以及減少返工。這些都是滿足質量要求帶來的優點，是在制定質量計劃（Quality Planning）收益/成本分析中發現的。

　　2.能夠指出風險識別的目的。

　　識別出所有可能影響項目的風險，把它們記入文檔，并且識別出它們的特征。

　　3.能夠定義定性風險分析的目的。

　　定性風險分析確定的是識別出的風險將對項目產生的影響和項目將出現的可能性，并且按照這些風險對項目日標造成的影響的優先級關系來排列。

　　4.能夠定義風險應對計劃的目的。

　　它說明一旦出現了識別出的風險，需要采取哪些活動來響應。這里需要包含所有識別出的風險、風險說明、這些風險如何影響項目目標以及指定哪些人來管理這些風險響應。

　　5.能夠指出制定采購計劃過程的目的。識別出哪些項目需要從機構之外獲得。

　　6.能移識別出合同類型及其使用。

　　對于在公司里具有高價值的長期項目應使用固定價格合同，對于在項目期間早期就進行大量投資并且有相當不確定因素的項目使用成術退還合同；時間和材料合同是固定價格與：成本退還合同的一種結合形式。

　　關鍵術語

　　Benchmarking（基本性能測試）

　　Quality Management Plan（質景管理計劃 ）

　　Cause-and-Effect Diagram（因果圖）

　　Quality Planning（制定質量計劃）

　　Checklist（檢查清單）

　　Quantitative Risk Analysis（定量風險分析）

　　Delphi Technique （Delphi技術）

　　Risk Identification（風險識別）

　　Flowchart（流程圖）

　　Risk Management Plan（風險管理計劃）

　　Impact Scale（影響衡量）

　　Probability Scale （可能性衡量）

　　Procurement Managennent plan（采購管理計劃）

　　Procurement Planning（制定采購計劃）

　　Qualitative Risk Analysis（定性風險分析）

　　Risk Management Planning（制定風險管理計劃）

　　Risk Response Planning（制定風險應對計劃）

　　Solicitation Planning（編制詢價計劃）

　　Statement of Work〔工作說明，SOW）