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PMBOK第五版6大變化

轉(zhuǎn)載者:PMP團(tuán)購網(wǎng)      發(fā)布時(shí)間:2012/9/3        點(diǎn)擊: 20190

PMBOK第五版針對第四版而言的確有了不少變動(dòng),了解這些變動(dòng),對理解項(xiàng)目管理知識的整理和發(fā)展,以及掌握PMP考試的變化方向都是很重要的。所以特歸納為以下六點(diǎn):

PMBOK第5版的新變化之一:10大知識領(lǐng)域和47個(gè)過程。

在第四版的PMBOK里,我們熟知的是9大知識領(lǐng)域和42個(gè)過程。而在第五版PMBOK里則成了10大知識領(lǐng)域和47個(gè)過程,更新的內(nèi)容有以下幾處。增加了一個(gè)知識領(lǐng)域:干系人管理;增加了五個(gè)過程:規(guī)劃范圍管理、、規(guī)劃進(jìn)度管理、規(guī)劃成本管理、規(guī)劃干系人管理、控制干系人參與。

1、增加了規(guī)劃范圍管理、規(guī)劃進(jìn)度管理、及規(guī)劃成本管理三個(gè)過程。

2、將原來的“項(xiàng)目溝通管理”知識領(lǐng)域一分為二,改為“項(xiàng)目溝通管理”和“干系人管理”兩個(gè)并列的知識領(lǐng)域。。

PMBOK第5版的新變化之二:大變樣的第三章

在第四版里,第三章常常令老師難講,PMP學(xué)生難學(xué)。PMBOK在這里的意圖是提供一個(gè)具有概括性、指導(dǎo)性的框架,對后面章節(jié)的學(xué)習(xí)起到指示作用,幫助初學(xué)者在后面的學(xué)習(xí)里有章可循,不至于太散亂。但很明顯,這一章過于復(fù)雜,往往適得其反,讓初學(xué)者產(chǎn)生了迷失感。在第五版PMBOK里,第三章的內(nèi)容上大為減少,回歸其承前啟后的橋梁作用。主要的減少就是不對47個(gè)過程進(jìn)行說明和解釋,而只是簡單羅列在著名的表格3-1里。在以后的每個(gè)章節(jié)中(第4章~第13章),再進(jìn)行詳細(xì)闡述。例如,在講到“規(guī)劃過程組”時(shí),基本保留了前面的敘述,而對后面的3.4.1到.4.20即這20個(gè)規(guī)劃過程,就完全沒有進(jìn)行說明。但是,這并不是說明這些架構(gòu)性內(nèi)容不重要,相反,而可能是因?yàn)樘匾耍孕枰诟戒汚-1里進(jìn)行更規(guī)范和詳細(xì)的總結(jié)。從名稱上來看,附錄A-1《項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)The Standard for Project Management of a Project》幾乎和項(xiàng)目集的《The Standard for Program Management》同等重要。毋庸置疑,這一變化將是老師和學(xué)員需要特別注意的地方。總之,第五版PMBOK的第三章是簡潔、合理、且值得初學(xué)者高興的,但其實(shí)它的重要性絲毫沒有改變。另外,第三章里特別新增了對項(xiàng)目績效信息流的敘述,這一點(diǎn)將在下一個(gè)新變化里進(jìn)行說明。

PMBOK第5版的新變化之三:整理后的工作績效信息流

項(xiàng)目執(zhí)行過程有三個(gè)重要的輸出,即可交付成果、工作績效信息、即變更請求。對績效信息來說,從原理上來說是一個(gè)由粗到細(xì)、由原始數(shù)據(jù)到精確結(jié)論的分析過程。在第四版PMBOK里,這條線大致是:(4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行過程)工作績效信息、(5.5控制范圍/6.6控制進(jìn)度/7.3控制成本)工作績效測量結(jié)果、(10.5報(bào)告績效)績效報(bào)告。

其中績效報(bào)告是最結(jié)論性的概括,其輸入也包括工作績效信息等。實(shí)際上還有其它的分支,例如(8.3實(shí)施質(zhì)量控制過程)的目的,就是利用工作績效測量這一輸入,幫助產(chǎn)生“質(zhì)量控制測量結(jié)果”、“確認(rèn)的可交付成果”等輸出。現(xiàn)在來看,第四版PMBOK里工作績效方面的用詞也不是很正確,例如很多學(xué)員把“工作績效信息”和“工作績效測量結(jié)果”搞混。第二點(diǎn)是工作績效的信息流不是很清晰和準(zhǔn)確,甚至還有遺漏,例如既然控制范圍/進(jìn)度/成本的過程會(huì)產(chǎn)生工作績效測量結(jié)果,那實(shí)施質(zhì)量控制為什么不會(huì)產(chǎn)生這一信息呢。

PMBOK第5版的新變化之四:瀑布?還是敏捷?

很多管理軟件開發(fā)或新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的項(xiàng)目經(jīng)理很熟悉這兩個(gè)概念,但也有很多項(xiàng)目經(jīng)理可能完全沒有聽說過它們。另一方面,很多項(xiàng)目經(jīng)理在學(xué)習(xí)PMBOK時(shí),可能會(huì)陶醉于其中清晰的過程流程,但同時(shí)又困惑于它與自己的實(shí)際工作有很大差異。例如,在開發(fā)軟件產(chǎn)品時(shí),一開始并沒有或不能完整地確定出需求和范圍,而是首先實(shí)現(xiàn)一個(gè)可以運(yùn)行的大概的軟件,然后和客戶進(jìn)一步地不斷溝通探討,不斷修改甚至重構(gòu),“邊設(shè)計(jì)、邊建設(shè)”,小步快跑,并最終實(shí)現(xiàn)客戶需求。

所以說,實(shí)際工作中的項(xiàng)目可能有兩類比較極端:一類就好比是建設(shè)奧運(yùn)場館,它是大型的、相對固定或變更較少的、需要“集團(tuán)軍”來完成的;另一類就好比是建設(shè)一個(gè)SNS交友網(wǎng)站,開發(fā)一個(gè)桌面應(yīng)用軟件,或設(shè)計(jì)一款時(shí)尚手機(jī),它們是小型的、不甚確定或變更很多的、需要“特種部隊(duì)”來完成的。
相應(yīng)的,項(xiàng)目階段之間的關(guān)系大致有三類:順序、重疊、以及迭代。對于奧運(yùn)場館,階段間的關(guān)系一般是順序的:設(shè)計(jì)、采購、施工、驗(yàn)收及交付。而對于軟件項(xiàng)目而言,很可能采用的是迭代關(guān)系:需求分析——>設(shè)計(jì)及編程——>得到部分可交付成果,然后再這樣進(jìn)行下一輪,即把軟件的整個(gè)需求分析和設(shè)計(jì)編程都分散開來到每個(gè)階段,每次只實(shí)現(xiàn)一部分可交付成果,盡早得和客戶溝通、分析、調(diào)整,以滿足最終的要求。對后者而言,如果一開始就消耗很多的資源、時(shí)間、花費(fèi)在前期工作比如設(shè)計(jì)上,到中后期卻發(fā)現(xiàn)并不適合客戶的需求,這樣的風(fēng)險(xiǎn)和變更所造成的代價(jià)是非常大的。

第五版PMBOK里在第二章的項(xiàng)目階段,增加了“可預(yù)測的生命周期Predictive Life Cycle”和“迭代及增量生命周期Interactiveand Incrementa lLife Cycle”的概念。
前者的例子就是如下圖所示的瀑布模型Waterfall,階段之間是順序或者重疊的。而后者的例子就是大名鼎鼎的敏捷模型Agile,而且敏捷管理在其它章節(jié)出現(xiàn)的場合也很多,比如在第六章的時(shí)間管理。

回顧項(xiàng)目管理的發(fā)展,我們說它的驅(qū)動(dòng)因素是企業(yè)的3C需求即“Competition競爭、Change改變、Creative創(chuàng)新”。而敏捷管理的驅(qū)動(dòng)因素也更是這個(gè)3C,它只會(huì)隨著時(shí)代的改變而越來越重要。所以,未來的項(xiàng)目管理體系里將會(huì)有更多的內(nèi)容來闡述敏捷管理,以把它“囊括”其中。

PMBOK第5版的新變化之五:過程及ITTO的新法則

首先,PMBOK列出來的ITTO都是那些對過程至關(guān)重要的,換言之還有更多的并沒有列出來,甚至過程本身也是如此。這也是企業(yè)制定自己的項(xiàng)目管理系統(tǒng)時(shí)需要注意的地方,不僅是裁剪,還可能要添加。項(xiàng)目管理的過程組ITTO是非常重要的,也是PMP認(rèn)證考試的必考內(nèi)容。第五版PMBOK對過程的ITTO做了一些明確的法則規(guī)定,這些規(guī)律將有助于我們對ITTO進(jìn)行理解和記憶。

PMBOK第5版的新變化之六:PMO、PBO

1、項(xiàng)目管理辦公室(PMO)

第五版PMBOK增加了對PMO類型的說明。主要有以下三種:支持型:主要是扮演咨詢角色,提供諸如模板、最佳實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的信息等。這種類型的PMO是項(xiàng)目的寶庫,其控制性較弱。
控制型:在支持型的基礎(chǔ)上,增加了更多的高端支持如項(xiàng)目管理的框架和方法論,專門的模板、格式、工具等。它的控制性更強(qiáng)。指導(dǎo)監(jiān)督性:這類型的PMO是可以直接管理管理項(xiàng)目的。

2、基于項(xiàng)目的組織(PBO)

PBO(Project Based Organizations)是第五版PMBOK出現(xiàn)的新詞語,它是一種組織里臨時(shí)建立的系統(tǒng)組織,我們常說的三類型組織(職能型、矩陣型、項(xiàng)目型)都可以建立PBO,以減輕“等級制度和衙門主義hierarchyandbureaucracy“對項(xiàng)目的不良影響。PBO以職能方式支持項(xiàng)目,它可能在整個(gè)公司內(nèi)(如電信、油氣、建筑、咨詢、專業(yè)服務(wù))或多企業(yè)聯(lián)合體等等。

3、組織項(xiàng)目管理(OPM——Organizational Project Management)

第五版PMBOK提到了“組織項(xiàng)目管理OPM”的概念。它是一種融合項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理以及組織“賦能實(shí)踐”(enablingpractices)的組織戰(zhàn)略執(zhí)行框架,目的是連續(xù)地可預(yù)見性地交付組織策略,以產(chǎn)生更好的績效,更好的成果,以及可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。“組織項(xiàng)目管理成熟度模型(Organizational Project Management Maturity Model OPM3)”是來檢驗(yàn)并提高企業(yè)的項(xiàng)目管理過程能力。

其實(shí)第五版PMBOK第一章的改動(dòng)也是比較大的,例如把“事業(yè)環(huán)境因素”移到了第二章里,因?yàn)樗恰敖M織”內(nèi)容的一部分。這個(gè)改變是非常合理的,同時(shí)與“組織過程資產(chǎn)”一同配合與比較。解決了以往很多初學(xué)者的困惑,它明明是介紹企業(yè)組織的內(nèi)容,為甚么放在第一章。個(gè)人以為這種改變還是不夠的,或許把“項(xiàng)目生命周期”移到第一章,而把和“組織”相關(guān)的內(nèi)容單獨(dú)作為第二章更好。

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