6. 為了更好地管理干系人參與，應(yīng)該使用？
A． 績效評(píng)估
B. 溝通方法
C. 項(xiàng)目章程
D. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊
參考答案：B

7.項(xiàng)目經(jīng)理接手一個(gè)項(xiàng)目。此時(shí)項(xiàng)目章程已經(jīng)審批，有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員16人，進(jìn)度限制已經(jīng)明確。項(xiàng)目經(jīng)理在制定溝通管理計(jì)劃之前，應(yīng)該首先做什么？
A. 識(shí)別干系人
B. 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
C. 進(jìn)度計(jì)劃
D. 費(fèi)用預(yù)算
參考答案：A。先識(shí)別干系人，后規(guī)劃溝通管理

8. A project manager present a project status report to the PMO manager. The PMO manager identifies that local authorities were not involved in the project.As a result,the company may have to pay a penalty.The project manager failed to do which of the following?
項(xiàng)目經(jīng)理向PMO經(jīng)理提交項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告。PMO經(jīng)理認(rèn)為沒有把當(dāng)?shù)卣�府機(jī)構(gòu)加入到項(xiàng)目中，因此，公司可能必須支付罰款。項(xiàng)目經(jīng)理沒有做好下面哪項(xiàng)工作？
A. 識(shí)別干系人
B．規(guī)劃溝通
C．干系人管理策略
D．需求計(jì)劃
參考答案：A。沒有識(shí)別干系人

9. 在實(shí)施一個(gè)新的軟件功能后，客戶抱怨說功能的實(shí)現(xiàn)與預(yù)期不符。質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)回復(fù)說該功能已經(jīng)通過所有測試，且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)理解了功能描述。出現(xiàn)這種情況的原因是什么？
A. 未向客戶分發(fā)功能描述
B. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)未充分制訂，且未得到項(xiàng)目利害關(guān)系者的同意
C. 未考慮到客戶可能不接受該功能的風(fēng)險(xiǎn)
D. 范圍定義時(shí)產(chǎn)品功能描述不夠詳細(xì)
參考答案：B

10. During a team meeting,the project’s chief architect opposes setting up the plant near agricultural land. Which of the following activities could have prevented this situation?
在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，項(xiàng)目的總設(shè)計(jì)師反對在農(nóng)田附近建造工廠。要避免這種情況發(fā)生，需要進(jìn)行以下哪項(xiàng)活動(dòng)？
A. 與項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師進(jìn)行一對一會(huì)議
B. 干系人管理計(jì)劃
C. 干系人分析
D. 發(fā)布信息
參考答案：C

11. 項(xiàng)目經(jīng)理已完成了干系人登記冊的相關(guān)工作。
項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該制訂什么？
A. 干系人管理計(jì)劃
B. 范圍說明書
C. 工作分解結(jié)構(gòu)
D. 項(xiàng)目管理計(jì)劃
參考答案：A

12. 項(xiàng)目章程已經(jīng)完成并發(fā)布，項(xiàng)目經(jīng)理在組織干系人討論項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，沒有想到一位關(guān)鍵干系人提出項(xiàng)目的預(yù)算成本大大超過了之前的總體估算，要求立即停止項(xiàng)目， 請問項(xiàng)目經(jīng)理可能忘記做了什么？
A．識(shí)別出該干系人
B．分析干系人的影響
C．制作干系人登記冊
D．制定干系人管理計(jì)劃
參考答案：B

13. 項(xiàng)目經(jīng)理覺得某位干系人有風(fēng)險(xiǎn)，但是該干系人信息敏感，應(yīng)該怎么做？
A. 把干系人信息列在風(fēng)險(xiǎn)登記冊上
B. 和這個(gè)干系人談?wù)?br /> C. 和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)探討
D. 不理睬這位干系人
參考答案：B。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該意識(shí)到干系人管理計(jì)劃的敏感性，并采取恰當(dāng)?shù)念A(yù)防措施