1.規劃風險應對執行,應該:A、在項目管理計劃階段
B、在項目開始的時候
C、貫穿項目生命周期
D、在項目受到風險威脅時
2.你負責一個信息系統項目,這時質量部門的人進來要求進行質量審計,你的團隊已經面臨盡快完成項目的壓力。他們反對做審計,你應該給你的團隊解釋說,質量審計的目的是:
A、ISO9000調查的一部分
B、查驗客戶是否遵循質量流程
C、識別經驗教訓以便未來改善項目績效
D、查驗團隊提交的成本準確與否
3.通過輸入數據計算得出的結果,對未來進行模擬的技術是下面哪一項的技術?
A、響應計劃編制
B、定量風險分析
C、定性風險分析
D、過程管理
4.變更控制委員會是由以下哪一項組成的?
A、關鍵利害干系人正式組成
B、高層領導
C、項目發起人
D、團隊成員
5.在散點圖中,絕大部分點都分布在對角,這說明:解答5
A、2個變量關系密切
B、2個變量關系松散
C、2個變量沒有關系
D、2個變量關系不明確
6.在項目收尾階段,與供應商的未決爭議應該如何得到公正的解決?
A、不采取行動
B、訴訟
C、仲裁
D、談判
7.可交付成果的本質特性是什么?
A、可核實的
B、可驗證的
C、準確的
D、無缺陷的
8.項目經理及其成員列出了項目的風險清單,并排列出了對項目影響較大的前5個,請問,項目經理及其成員正在進行的是:
A、實施定性風險分析
B、實施定量風險分析
C、實施風險應對計劃
D、實施風險監控
9.DOE實驗設計中的影響變量是多少個?
A、3個
B、5個
C、7個
D、無數個
10.下列哪一份文件確定了已識別風險的責任人?
A、項目計劃
B、風險管理計劃
C、風險登記冊
D、風險應對計劃
11.舉行KICK-OFFMEETING的目的是為了:
A、獲得干系人的參與與支持
B、建設項目團隊
C、達成項目目標
D、完成一種儀式
12.目前進度與計劃進度的對比可用以下哪一個公式來表示:
A、CPI=EV/AC
B、SPI=EV/PV
C、CPI=AC/EV
D、SPI=PV/EV
13.因提出7個質量控制工具而聞名的管理專家是:
A、CROSBY
B、朱蘭
C、石川
D、田口玄一
14.團隊成員完成了項目范圍,重新回到原來的團隊,那團隊現在處于土庫曼團隊建設模型的哪一個階段?
A、成熟
B、開始
C、解散
D、規范
15.趕工是基于對以下哪一個選項的權衡?
A、質量和成本
B、質量和進度
C、成本和進度
D、成本和范圍
16.項目團隊成員相互信任,那么他們現在處于土庫曼模型的哪一階段?
A、形成
B、震蕩
C、規范
D、成熟
17.人員配備計劃的功能是:
A、它描述了人力資源何時如何加入和退出項目
B、它描述了組織的角色和責任
C、它是一個組織圖,說明什么單位負責什么工作
D、它包括由指派的工作資格、職責和權限的工作名稱組成的書面大綱
18.在執行階段,已經使用決策樹和SWOT分析技術,識別到消極的風險,應該采取什么方式進行?
A、開拓
B、提高
C、分享
D、轉移
19.項目的目前工期是20個月,項目經理計劃更新項目周期并與干系人溝通確認,如果CPI=1.25,那么更新后的工期為:
A、16個月
B、20個月
C、25個月
D、無法確定
20.項目已經完成項目章程、項目管理計劃,項目經理和職能經理在討論資料的分配安排情況,請問,這是哪一種組織結構形式?
A、職能型
B、項目型
C、矩陣型
D、層級型
21.負責執行項目計劃中定義工作來實現項目目標的是:
A、執行采購計劃
B、指導和管理項目執行
C、管理項目團隊
D、監控項目工作
22.強調一致性而非差異性,這是以下哪一種解決沖突的方式?
A、撤退/回避
B、緩解/包容
C、妥協
D、強迫
23.客戶在接受了設計后提出新的范圍變更要求,此變更可能對項目組成部分產生影響。請問,項目經理應該怎樣回應?
A、要求客戶推遲變更
B、對變更成本和進度進行分析,召開項目團隊會議
C、如果變更很關鍵就執行變更,并通知變更控制委員會
D、先估算變更對項目成本和進度的影響,在實施變更前獲得CCB的批準
24.項目經理在規劃項目期間,發現有一位項目成員不能參與項目。請問,該項目正處于什么階段?
A、制定人力資源計劃
B、組建項目團隊
C、建設項目團隊
D、管理項目團隊
25.計劃編制結束了,發起人確認計劃涵蓋所有的領域,但有多項偏差,請問,哪一項會對項目產生不利:
A、未包含可交付成果驗收標準
B、未詳細說明技術架構
C、未列明假設和事實
D、未說明替代方案
26.項目目前處于執行階段,應該采取以下哪一項工具?
A、專家判斷
B、配置管理系統
C、變更控制系統
D、項目管理信息系統
27.某項目X已經完成了60%,但績效顯示進度滯后、成本超支。由于其他優先級更高的項目原因,項目發起人決定撤資,并且已經準備將團隊成員安排給項目Y。這時,項目經理應該怎么做?
A、修訂項目管理計劃,以反映這一變更
B、馬上組織項目Y的啟動大會
C、記錄項目X的經驗教訓
D、制定項目X的EAC和ETC,試圖說服發起人繼續項目X
28.項目處于合同收尾時,以下哪一項是對項目經理而言最為有效的工作?解答28
A、進行合同審計
B、采購績效審查
C、確保項目組織完整
D、就合同收尾工作進行風險識別
29.組織的項目完工率很差。在審閱經驗教訓數據庫以確定這些問題的根源時,應著重關注以下問題,除了:
A、新的或修訂的活動持續時間估算
B、修訂后的活動順序
C、對備選進度的分析
D、進度更新
30.項目的成本績效指數(CPI)是0.84,這意味著你應該:
A、重點提高實際進展的及時性
B、重新評估產品的生命周期成本,包括生命周期階段的長度
C、承認你最初的估算存在根本性缺陷,并且項目處于非典型狀態
D、重點提高正在執行的工作的生產率
試題解答和分析:
1.解析:規劃風險應對是針對項目目標,制定提高機會、降低威脅的方案和措施的過程。而項目目標是貫穿項目始終的,要想保證項目成功,有效完成項目目標,組織應該致力于在整個項目期間積極、持續地開展風險管理。本題選擇C。題目1
2.解析:質量審計主要用語言質量保證過程,用來發現低效率,總結經驗教訓,為客戶提供質量方面的信心,同時為持續過程改進創造條件。本題選擇C。本題最有迷惑性的是B項。參照PMBOK·P204關于質量審計的定義,質量審計是用來確定項目活動是否遵循了組織和項目的政策、過程和程序。題目2
3.解析:通過輸入數據計算得出的結果,顯然是概率分布,然后從這些概率分布中對未來進行模擬,這是蒙特卡洛模擬,屬于定量風險分析。本題選擇B。題目3
4.解析:此題相對簡單,CCB由相關干系人組成,特別是關鍵利害干系人。本題選擇A。題目4
5.解析:首先弄清楚,散點圖針對的是兩個變量——因變量和自變量的關系,明確,數據點越接近對角(或某斜線),表明兩個變量之間的關系越密切。本題選A。題目5
6.解析:參考PMBOK·P343,結尾階段的未決爭議可以通過談判的方式來公正的解決。本題D。題目6
7.解析:查閱PMBOK·P461關于可交付成果的概念,可知“可驗證”是其本質屬性。本題選B。題目7
8.解析:據題干,顯然這是先列出風險清單,然后根據風險清單排列優先級,這是實施定性風險分析的內涵,本題選擇A。題目8
9.解析:實驗設計是一種統計方法,用來識別哪些因素會對正在開發的流程或正在生產的產品的特定變量產生影響。注意概念中的“哪些因素”,可知實驗設計中的影像變量不止一個,本題選擇D。題目9
10.解析:查閱PMBOK·P305倒數第二行,可知本題選擇C。題目10
11.解析:項目開踢會議的目標是:(1)設定團隊目標;(2)審查項目計劃與狀態;(3)個人和團隊對項目的承諾;(4)介紹項目存在的風險和應對策略;(5)團隊成員見面,并建立工作關系;(6)確立職責。可知本題選擇B。題目11
12.解析:目前進度與計劃進度的對比,可以使用進度偏差和進度績效指數來表示,即SV和SPI。參照選項,可知本題選擇B。題目12
13.解析:參見PMBOK·P208,石川七大基本質量工具,可知本題選擇C。題目13
14.解析:土庫曼的團隊建設五階段模型可知,團隊完成所有工作離開項目,然后到新項目中去,顯然是解散階段,本題選C。題目14
15.解析:趕工其實就是趕進度。而要想趕進度,就必須增加成本,增加投入,這涉及到進度和成本兩個內容,本題選擇C。題目15
16.解析:土庫曼團隊建設五階段模型告訴我們,團隊成員開始相互信任,開始協同工作,這是在規范階段啊。本題選擇C。題目16
17.解析:查閱PMBOK·P223關于人員配備計劃內容可知,人員配備管理計劃描述何時以及如何滿足項目對人力資源的需求。對照選項,本題可知選擇A。題目17
18.解析:熟知PMBOK關于規劃風險應對這一塊,結合選項,ABC都是用來應對積極風險或機會的應對策略,結合題干,顯然本題選擇D。題目18
19.解析:根據題干中的條件無法算出更新后的工期,可知本題選擇D。題目19
20.解析:在矩陣式組織結構中,項目經理對項目成員的控制沒有足夠的權力,必須得跟職能經理通過談判的方式來解決,根據題干,顯然C項符合矩陣式組織結構的特點。題目20
21.解析:查閱PMBOK·P83,這是關于指導與管理項目執行的定義,本題選擇B。題目21
22.解析:這是PMBOK·P240上現成的,此題選擇B。題目22
23.解析:這是在客戶提出新的變更請求后,應該怎樣按照變更流程辦事。顯然是先分析影響,然后向CCB申請,獲得CCB的批準,尤其是驚動范圍的變更。此題選擇D。題目23
24.解析:此題的BCD三項都是執行過程組的活動,此題只能選擇A。要求考生熟知PMBOK·P43.題目24
25.解析:如果標準沒有統一,到產品驗收階段時,干系人各執一詞,那就不僅僅是偏差問題了,標志著項目的完全失敗。所以本題的四個選項中,應該是A包含了BCD三項,因為沒有一個共同統一的驗收標準,哪怕項目的技術架構再好,假設和事實再相符,替代方案在完美,都是海市蜃樓天方夜譚的事。本題選擇A。題目25
26.解析:參閱PMBOK·P469關于項目管理信息系統的內容,它為項目從啟動到收尾的所有方面提供支持,可以包括人工和自動系統。顯然D包含了BC。而題干中說項目正處于執行階段,執行階段使用的工具不僅僅是ABC三項工具,所以相對全面的D是最佳答案。題目26
27.解析:項目經理始終處于項目X中,面對題干中說的情況,唯有做好項目收尾工作,其中C項是項目收尾工作中的一項內容,此題選擇C。題目27
28.解析:合同審計是指內部審計機構和人員對合同的簽訂、履行、變更、終止過程及合同管理進行獨立客觀的監督和評價活動。據題干,項目處于合同收尾期,結合合同審計的概念,這里合同審計顯然是涵蓋合同的始終。其他選項都不完善。本題選擇A。題目28
29.解析:注意,項目完工率差,并不意味著非得變更基準。本題D項意味著進度金準發生了變更。而本題的ABC三項都不是基準發生了改變,所以本題選擇D。題目29
30.解析:從CPI=0.84看來,CPI<1,說明成本超支了,此時應該千方百計提高工作效率。一般來說,根據項目管理計劃中的成本管理計劃,AC作為實際成本的投入是明確的固定的(如需變動,則需提出變更申請),作為CPI=EV/AC,當AC相對穩定時,要想CPI保持大于1的效果,當然是需要EV增大,即提供項目的工作效率。這樣才能滿足項目的成本節約(不至于超支)。本題選擇D。ABC三項與CPI關系不大。題目30