深度解讀《PMBOK指南》(第六版)的四大主要變化
PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南)是Project Management Body Of Knowledge的縮寫, 指項(xiàng)目管理知識(shí)體系的意思,具體是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)對(duì)項(xiàng)目管理所需的知識(shí)、技能和工具進(jìn)行的概括性描述。《PMBOK指南》自1996年出版以來(lái),一直引領(lǐng)全球項(xiàng)目管理的發(fā)展,針對(duì)第六版的變化總結(jié)了以下幾點(diǎn): 【全面整合PMI的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)家族】 PMI作為項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)制定的領(lǐng)導(dǎo)者,已經(jīng)出版了三大系列共21種項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)。第一大系列是基本標(biāo)準(zhǔn),例如《PMBOK指南》(第6版)看,PMI這次特別注重協(xié)調(diào)和整合這三大系列的標(biāo)準(zhǔn),例如引用了不少出自PMI其他標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。對(duì)前兩大系列標(biāo)準(zhǔn)的整合,是PMI以往就做過的一件事情。這次的一大亮點(diǎn),就是收錄了自2013年以來(lái)出版的第三大系列標(biāo)準(zhǔn)中的主要觀點(diǎn)。 第三大系列是“實(shí)踐指南”,專門收錄那些項(xiàng)目管理的最前沿知識(shí)和實(shí)踐。第一本是《組織變革管理實(shí)踐指南》,英文版2013年12月出版,中文版2014年9月由中國(guó)電力出版社出版(我本人翻譯)。后來(lái),PMI和中國(guó)電力出版社又陸續(xù)出版了《組織級(jí)項(xiàng)目管理實(shí)踐指南》、《項(xiàng)目復(fù)雜性管理實(shí)踐指南》和《商業(yè)分析實(shí)踐指南》的英文版和中文版。PMI還出版了《需求管理實(shí)踐指南》和《項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合治理實(shí)踐指南》的英文版。 2013年12月看到《組織變革管理實(shí)踐指南》的英文版后,我立即就意識(shí)到這將是一套引領(lǐng)項(xiàng)目管理發(fā)展的新標(biāo)準(zhǔn),并建議中國(guó)電力出版社聯(lián)系PMI出版中文版。看到這六本實(shí)踐指南的主要觀點(diǎn)都被收錄進(jìn)了《PMBOK指南》(第六版)第專門用了整整一章(第三章)的篇幅來(lái)描述項(xiàng)目經(jīng)理的角色。無(wú)論從形式還是內(nèi)容來(lái)看,這都是《PMBOK指南》(第六版)繼續(xù)保持了過去對(duì)實(shí)現(xiàn)平衡的要求,例如必須在相互競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量要求之間實(shí)現(xiàn)平衡,必須在利益沖突的各相關(guān)方之間實(shí)現(xiàn)平衡。《PMBOK指南》(第六版)還特別強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目經(jīng)理絕對(duì)不能把整合管理授權(quán)給別人去做,而必須自己親自做。《PMBOK指南》(第六版)的編寫者也看過這部電影。 《PMBOK指南》(第六版)中,列出了一個(gè)項(xiàng)目管理人才三角形,要求項(xiàng)目經(jīng)理掌握項(xiàng)目管理技術(shù),具備領(lǐng)導(dǎo)力,具備戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理技能。如果把第三條一分為二,那么,為了實(shí)現(xiàn)有效整合,項(xiàng)目經(jīng)理就必須具備以下四大技能: 1.項(xiàng)目管理技術(shù)。項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握用于管理項(xiàng)目的一些主要技術(shù),如收集需求的技術(shù)、編制進(jìn)度計(jì)劃的技術(shù)。 2. 領(lǐng)導(dǎo)力。項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員和其他利益相關(guān)方去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 3. 經(jīng)營(yíng)管理技能。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的經(jīng)營(yíng)管理技能,以便取得負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)的各職能部門的支持,使項(xiàng)目更好地服務(wù)于組織經(jīng)營(yíng)。 4. 戰(zhàn)略管理技能。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的戰(zhàn)略管理技能,以便能夠有效地與項(xiàng)目集經(jīng)理、項(xiàng)目組合經(jīng)理及其他高管人員對(duì)話,使項(xiàng)目更好地服務(wù)于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。 【五大關(guān)系】 從《PMBOK指南》(第六版)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的更加全面和高端的要求概括為“兩個(gè)角度三個(gè)層面四種技能五大關(guān)系”,即:項(xiàng)目經(jīng)理要從兩個(gè)角度著眼,三個(gè)層面入手,運(yùn)用四大技能,去處理好五大關(guān)系。 【實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)方法和敏捷方法的對(duì)接】 在《PMBOK指南》所搭建的項(xiàng)目管理知識(shí)架構(gòu)。 【專門闡述研發(fā)生命周期】 在第一章新增了“(產(chǎn)品)研發(fā)生命周期”的概念,并指出研發(fā)生命周期可以是預(yù)測(cè)型、迭代型、增量型、適應(yīng)型或混合型。研發(fā)生命周期是項(xiàng)目生命周期中的一個(gè)項(xiàng)目階段或幾個(gè)項(xiàng)目階段。增加“研發(fā)生命周期”這個(gè)概念的好處是:1.使項(xiàng)目生命周期對(duì)應(yīng)于“項(xiàng)目范圍”,研發(fā)生命周期對(duì)應(yīng)于“產(chǎn)品范圍”;2.防止濫用敏捷方法。通常,敏捷方法只適用于管理不確定性很大的產(chǎn)品范圍,而不適用于管理整個(gè)項(xiàng)目。如果整個(gè)項(xiàng)目完全采用敏捷方法,就很容易出現(xiàn)不必要的混亂。 【更加強(qiáng)調(diào)必須進(jìn)行“裁剪”】 第6版自始至終強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須根據(jù)項(xiàng)目的具體需要,對(duì)《PMBOK指南》(第五版)中雖然提及了“整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)”,但并未在“識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)”等管理過程中包含管理“整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)”的內(nèi)容。由于無(wú)法把所有的風(fēng)險(xiǎn)都識(shí)別出來(lái),所以只管理已經(jīng)識(shí)別出的單個(gè)風(fēng)險(xiǎn),就仍是很不夠的。即便你把已經(jīng)識(shí)別出的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都管理好了,項(xiàng)目仍然可能受那些并未識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重影響。管理整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),就相當(dāng)于一個(gè)人通過鍛煉身體和調(diào)整飲食來(lái)健身,從整體上降低生病的可能性。管理單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),就相當(dāng)于一個(gè)人打預(yù)防針預(yù)防某種疾病的發(fā)生,或者采取措施治療某種實(shí)際發(fā)生的疾病。不健身,只預(yù)防或治療單種疾病,那怎么可能有好的效果? 【新增實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程】 在《PMBOK指南》(第六版)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)領(lǐng)域,就請(qǐng)先看希爾森博士的著作《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)常見病診治寶典》(中文版由中國(guó)電力出版社出版)。《PMBOK指南》(第六版)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)領(lǐng)域的修改是基于希爾森博士的這本著作的。 |