俗語說，磨刀不誤砍柴工。項目管理就好比一把利器，能幫您的項目取得成功，并能帶來職業(yè)發(fā)展的機會。
    相信很多人都看過《杜拉拉升職記》的電影和書籍。它介紹了菜鳥杜拉拉進入全球500強企業(yè)DB后，通過成功完成辦公室裝修等一系列工作，在職場中幾經(jīng)鍛造，百煉成鋼，以人事及行政經(jīng)理的頭銜完成了她從菜鳥到達人的華麗轉(zhuǎn)身！
    其實杜拉拉的升職，與她能管理好項目也很有關系。杜拉拉初入職場時，第一個考驗就是DB公司上海辦公室的裝修項目。
    首先，杜拉拉了解和分析組織過程資產(chǎn)，這個詞是PMI（Project Management Institute，項目管理協(xié)會）的《項目管理知識體系指南》（PMBOK GUIDE，簡稱PMBOKGUIDE指南）中的術語。這本書被稱為項目管理界的圣經(jīng)。全球銷量已突破了360萬冊。組織過程資產(chǎn)包括組織進行工作的過程與程序，和組織整體信息存儲檢索數(shù)據(jù)庫。它反映了組織從以前項目中吸取的教訓和學到的知識。我們做完項目后，也應將相關經(jīng)驗歸檔，供組織的員工隨時查閱，從中獲益。
    在裝修項目的預算方面，杜拉拉分析了盡管廣州辦公室的裝修項目為每平方米1 000元左右，但由于上海辦公室要換交換機系統(tǒng)、換新家具、需要較多的經(jīng)理房。所以上海辦公室的裝修項目應該為每平方米1 500元，共計750萬元人民幣。但預算只有500萬元。那如何實現(xiàn)這個目標呢？杜拉拉接著分析了干系人期望。按PMBOK GUIDE指南的定義，干系人是指積級參與項目或者利益可能受到項目實施或完成的積極或消極影響的個人或組織，例如顧客、發(fā)起人、實施組織或公眾。
    項目經(jīng)理要平衡干系人的期望，讓干系人滿意，項目才能成功。干系人的期望經(jīng)常會相互沖突，這就是考驗項目經(jīng)理智慧的時候了。要少花錢，多辦事，有這些方法：（1）降低裝修商的檔次；（2）翻新現(xiàn)有配置；（3）減少經(jīng)理房。
    由于DB高級管理層對裝修的要求高，同時項目也需要經(jīng)驗豐富的裝修商；因此第一個方法不行。翻新現(xiàn)有配置會讓裝修商累一點，但不會對重要干系人產(chǎn)生影響，因此第二個方法可行。減少經(jīng)理房不會對高級管理層產(chǎn)生影響，但會影響已有辦公室的部分中層管理者。在沒有其他方法的情況下，只能把天平向最重要的干系人傾斜，因此第三種方法也可行。杜拉拉決定采用后兩種方法。但減少經(jīng)理房的影響面太大，杜拉拉沒有這樣的權(quán)力和影響力，而杜拉拉的老板李斯特也不贊同減少經(jīng)理房的方案。
    在項目經(jīng)理擁有的權(quán)力中，除了法定的權(quán)力外，還有一些其他的權(quán)力，如參照權(quán)。參照權(quán)是把自己跟一個重要的人物關聯(lián)，從而讓自己在某種程度上擁有和這個重要人物類似的權(quán)力，這也是為什么許多項目在啟動前要召開會議，讓高層領導公開要求大家支持項目的原因。于是，杜拉拉在偶然的機會中，跟DB中國區(qū)的總裁何好德表明了項目的困境。何好德了解情況后，支持減少經(jīng)理房的方案，并在管理層例會上表明了這一觀點，從而讓拉拉順利地執(zhí)行了這一方案。
    由于杜拉拉的這個項目使主要干系人非常滿意，又經(jīng)過一系列項目的磨練，她逐步從行政主管到代理行政經(jīng)理，再到人事及行政經(jīng)理，順利實現(xiàn)了職場上的發(fā)展計劃。杜拉拉的項目管理能力對DB公司也做出了重要貢獻。 
    在當今激烈的市場競爭中，很多項目經(jīng)理都面臨著類似的項目交付壓力。對組織的很多研發(fā)和銷售項目而言，比競爭對手遲一步就意味著落后。項目管理中的很多工具可以幫到您。學習項目管理其實就是學習那些優(yōu)秀的項目經(jīng)理和組織在管理項目時的經(jīng)驗，讓更多的杜拉拉的經(jīng)驗能大規(guī)模復制。
    由于認識到項目管理能力的重要性，許多領先企業(yè)不僅培訓員工參加PMP認證，在招聘時也認可PMP認證。IBM項目管理卓越中心和全球商業(yè)服務項目管理能力總監(jiān)鄧思迪（Steve Delgrosso）先生曾表示：“IBM的客戶和潛在客戶需要認證的項目經(jīng)理，因為他們了解培養(yǎng)強大的項目管理能力對交付成功項目的重要性。這些客戶將認證與能力培養(yǎng)聯(lián)系在一起。一些IBM客戶在組織內(nèi)也推廣認證。他們相信針對項目經(jīng)理職位，認證的與非認證的應聘者在能力方面有顯著的差異。”
如何提升項目管理能力？
    大家不妨讀讀《PMBOK指南》和項目管理的相關書籍、雜志。例如大家可在PMI（中國）網(wǎng)站下載的《項目管理世界》季刊。如果您已經(jīng)掌握了一定的項目管理知識，同時又具備相應年限（本科要求3年，本科以下要求5年）的項目管理經(jīng)驗，可以考慮參加PMP認證。它表明您已具備系統(tǒng)的項目管理知識與能力，有助于讓客戶和領導有信心將重要項目交托于您。在某石化企業(yè)，一位項目經(jīng)理在通過PMP認證后，開始管理8億美元的項目，并且管理得很成功。全球已有超過46萬人通過了PMP認證，分布在超過190個國家。其中北美約占52%，亞太占31%，歐洲、中東和非洲占12%，墨西哥、拉美和加勒比海地區(qū)占5%。中國已有約5萬人通過了PMP認證，是除美國之外擁有PMP人數(shù)最多的國家。我們周邊的鄰國，如日本、韓國、印度都有很多PMP。 
    此外可參加同行交流。哈羅德·科茲納(Harold Kerzner)博士在《項目管理與戰(zhàn)略規(guī)劃:項目管理成熟度模型的應用》一書中提到，某航空公司以前只與本行業(yè)內(nèi)的組織進行項目管理的基準比較，來進行項目管理的改進，但取得的改進有限。后來，該航空公司將基準比較的范圍擴大到行業(yè)之外的組織，取得了極佳的成效。
    PMI的全球高級管理層理事會（Global Executive Council）就是很好的平臺。其成員包括IBM、寶潔等60多家全球領先機構(gòu)。中國的會員有華為、中興、中海油和海洋石油工程股份有限公司。PMI組織這些企業(yè)主管項目的高層領導，如摩根士丹利負責技術和數(shù)據(jù)企業(yè)項目服務部的總監(jiān)等，定期進行交流，來提升企業(yè)的項目管理水平。微軟公司的高管瑞杰（Johannes Reitinger）表示：“成為理事會成員當然是物有所值的投資，我期待著關于如何進行項目管理，為組織提供支持的更多討論。” 
    如果您的組織能成為理事會會員，積極與全球各行各業(yè)的知名組織進行項目管理領域的交流，將可以獲取PMI知識及工具以提高企業(yè)項目的投資回報率，通過學習最佳實踐研究及基準比較提高競爭優(yōu)勢，并與全球頂尖企業(yè)及高管建立聯(lián)系，成為全球項目管理的領導者及創(chuàng)新者。 
    另外，PMI還成立了項目管理辦公室交流會（Project ManagementOffice Networking Group, PMONG），促進國內(nèi)企業(yè)之間的交流。這是個免費平臺，目前已有包括益海嘉里食品營銷有限公司在內(nèi)的近20家企業(yè)加入。
個人及組織都能從強大的項目管理能力中獲益。戰(zhàn)略是做正確的事。項目管理是正確地做事。希望項目管理能為您打開成功之門。